Regras claras para uma experiência simples.
Estes termos estabelecem as condições gerais aplicáveis à utilização da Jardim360 e às compras realizadas através da nossa loja online.
Ao utilizar este website e ao realizar uma encomenda através da Jardim360, o cliente declara que leu e compreendeu as condições aplicáveis à utilização da loja e à contratação realizada através do website.
Âmbito dos termos
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do website Jardim360.com e as relações comerciais resultantes das encomendas realizadas através da loja online.
A utilização da loja implica a aceitação das condições aplicáveis no momento da utilização ou da realização da encomenda, sem prejuízo dos direitos legalmente reconhecidos ao consumidor.
Identificação
Produtos e informação comercial
A Jardim360 apresenta no website produtos destinados ao cuidado, manutenção, automação e tecnologia para jardins e espaços exteriores.
Cada página de produto apresenta, tanto quanto possível, as características relevantes, imagens, preço e outras informações necessárias para a decisão de compra.
As imagens podem ser utilizadas para fins ilustrativos. Quando existirem diferenças entre uma imagem ilustrativa e as especificações da referência adquirida, prevalecem as características identificadas na respetiva ficha do produto e na encomenda.
Processo de compra
Para realizar uma encomenda, o cliente deve selecionar os produtos pretendidos, adicioná-los ao carrinho e concluir o processo de checkout.
Confirmação dos dados
Antes de concluir a compra, o cliente deve verificar os produtos selecionados, quantidades, dados de entrega, método de pagamento e restantes informações apresentadas.
Erros na encomenda
Caso o cliente identifique um erro nos dados introduzidos, deverá corrigi-lo antes de finalizar a encomenda ou contactar-nos o mais rapidamente possível.
Confirmação
Após a submissão da encomenda, será disponibilizada a confirmação correspondente através dos meios de contacto associados ao pedido.
Preços e disponibilidade
Os preços apresentados no website correspondem aos valores indicados na página do produto e no checkout no momento da compra.
A Jardim360 pode atualizar preços, produtos e disponibilidade sempre que necessário, sem prejuízo das encomendas já validamente realizadas.
Antes de concluir a compra, o cliente poderá consultar o valor total apresentado no checkout, incluindo os encargos aplicáveis à encomenda.
Métodos de pagamento
Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no checkout de acordo com a configuração da loja e as condições aplicáveis à encomenda.
O cliente deve fornecer os dados solicitados de forma correta e utilizar um método de pagamento que esteja autorizado a utilizar.
Se um pagamento não for concluído, a encomenda poderá permanecer pendente até que o processo seja concluído ou poderá não ser processada, consoante o estado apresentado no sistema.
Envios e entregas
A Jardim360 realiza atualmente entregas em Portugal, Espanha e outros destinos europeus abrangidos pela política de entregas da loja.
Os prazos estimados atualmente indicados são:
- Portugal: 2–4 dias úteis
- Espanha: 2–5 dias úteis
- Europa: 4–8 dias úteis
Alguns equipamentos de maiores dimensões podem estar sujeitos a condições específicas de transporte ou entrega.
Atualmente, as entregas abrangidas pela política da Jardim360 são realizadas sem custo de entrega.
Direito de livre resolução
Nas compras realizadas à distância, o consumidor dispõe, em regra, de um prazo de 14 dias para exercer o direito de livre resolução, sem necessidade de indicar o motivo, sujeito às condições e exceções previstas na legislação aplicável.
Para conhecer o procedimento completo, incluindo informações sobre o processo de devolução e endereço para devoluções, consulte a página específica da Jardim360.
Ver devoluções e reembolsosConformidade dos produtos
Os produtos vendidos a consumidores estão abrangidos pelo regime legal aplicável à conformidade dos bens.
Para bens móveis vendidos a consumidores em Portugal, aplica-se, em regra, um período legal de responsabilidade de três anos por falta de conformidade.
Quando exista uma falta de conformidade abrangida pelo regime legal, poderão aplicar-se as soluções previstas na legislação, incluindo reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato, conforme as circunstâncias do caso.
Ver política de garantiaUtilização do website
O cliente compromete-se a utilizar o website de forma legal e responsável e a não realizar atividades que possam prejudicar o funcionamento da loja ou os direitos de terceiros.
A Jardim360 procura manter o website disponível e atualizado, mas não pode garantir disponibilidade permanente ou ausência de erros técnicos.
Nenhuma disposição destes termos pretende limitar, excluir ou restringir direitos do consumidor que não possam legalmente ser limitados ou excluídos.
Informação complementar
Estes Termos e Condições devem ser lidos em conjunto com os restantes documentos disponibilizados pela Jardim360.
Precisa de esclarecimentos?
Se tiver alguma dúvida sobre estes termos, uma encomenda, um produto ou qualquer condição da loja, pode contactar a Jardim360.
- Email: adamkovalek7@gmail.com
- Telefone: +34 662 925 131
- Morada: C. Vainilla, 4, 03189 Orihuela, Alicante, Espanha